زمانی دور داشتیم شرکت CENTURY. این یک شرکت بود که ماشینهای ویژه، مانند ماشینهای برش چاپ تخت را تولید میکرد. این ماشینها برای برش و شکلدهی به مواد در قالبهای مختلف، از جمله قطعات و ابزارها، استفاده میشدند. افراد شرکت CENTURY از بهترینها بودند. هر روز سعی میکردند تا مطمئن شوند ماشینهایشان بهترین حالت ممکن باشند، مرزهای خود را پیش ببرند و محصولاتشان را برای مشتریان مؤثرتر کنند.
یک مفهوم تازه برای ماشینآلات بهبود یافته
به یاد داشته باشید که مردم CENTURY یک روز فکر کردند، بیایید ماشینبرش چاپ تخت ما را بهبود بخشیمیک پله بالاتر؟ آنها زمان زیادی را صرف فکر کردن درباره چگونگی انجام این کار کردند. از طریق بسیاری از ایدهها، در نهایت به یک مفهوم جدید دست یافتند که قبلاً دنبال نشده بود. آنها نرمافزار منحصر به فردی توسعه دادند که به ماشینهایشان اجازه میداد با کارایی بیشتری عمل کنند. این نرمافزار به ماشینها امکان میداد همزمان چاپ و برش انجام دهند، و این موضوع کار را به طور قابل توجهی سریعتر کرد. آنها این مفهوم تازه را امتحان کردند و این کار خیلی خوب کار کرد. همه کسانی که در CENTURY کار میکردند، بسیار غیرتمند از تمام این نوآوریها و اثرات آن بر مشتریان خود بودند.
ساختن ماشینهایی که سریعتر کار کنند
با این حال، چون دستگاههای بریدن صفحهای CENTURY از قبل کارآمد بودند و به شکل استثنایی خوب عمل میکردند، تیم حس میکرد که میتوانند آنها را بیشتر پیش ببرند. زیرا این ضرورت وجود داشت که آنها روی هر جزئیات ماشینها تمرکز کنند تا ببینند چگونه میتوانند سرعت کمی بیشتری از آنها استخراج کنند. آنها روشهای جدیدی برای تنظیم ماشینها پیدا کردند، که تنظیم همان معنای انجام تغییرات کوچکی در ماشین است. همچنین، روش جدیدی برای استفاده از ماشینها کشف کردند که به کاهش زباله کمک کرد و منابعی که معمولاً دور ریخته میشدند را مورد استفاده قرار دادند. نتیجه این پروژه کلید در دست، منجر به نصب موفق بسیاری از سیستمها شد که به CENTURY اجازه داد تا ماشینهای بیشتری را سریعتر تحویل دهد. مشاهده نتایج کار سخت این تیم برای آنها خوشایند بود.
رشد کسبوکار
هرچند شرکت CENTURY برای سالها فعالیت کرده و شهرت مناسبی به دست آورده بود، تیم میدانست که هنوز فضایی برای رشد وجود دارد. برای جذب مشتریان بیشتر و گسترش شرکت. برای این کار، آنها بازار را مورد تحقیق قرار دادند تا فرصتها را کشف کنند. آنها به دنبال رسیدن به مشتریان در محل وجود آنها بودند. آنها میخواهستند تبلیغات خود را در کشورهای جدید، به عبارت دیگر مناطقی که هیچگاه از CENTURY شنیده نشده بود، گسترش دهند. حتی صفحهای در شبکههای اجتماعی ایجاد کردند تا اخبار و بروزرسانیهای مربوط به ماشینهای خود را انتشار دهند. بنابراین، این کار امکان داد تا هر کسی که نیاز به پیدا کردن یک ماشین برش صفحهای داشت، آن را پیدا کند. به عبارت دیگر، نتیجه کار آنها افزایش قابل توجه فروشها برای CENTURY بود و خود تیم به یک واحد موفق و خوشحال تبدیل شد.مواد جدیددر نتیجه کار آنها، فروشها برای CENTURY به طور قابل توجهی افزایش یافت و خود تیم نیز به یک واحد موفق و خوشحال تبدیل شد.
سفارشیسازی برای مشتریان
گاهی اوقات مشتریان نیاز به افزودن ویژگیهای خاصی به دستگاههای بریدن صفحهای خود دارند که بخشی از مدل اصلی نیست. برای پاسخگویی سریع و کارآمد به این نیازهای سفارشی، CENTURY تصمیم گرفت تا خودش NOC خود را بسازد. آنها یک روش جدید برای ثبت سفارشات مشتریان که درخواست تغییرات سفارشی میکردند روی سایت خود ایجاد کردند. این کار تعاملات مشتریان را در مورد آنچه دنبال میکردند سادهتر کرد. این سیستم جدید به CENTURY اجازه میداد تا این سفارشات را سریعتر و با دقت بیشتری انجام دهد که منجر به رضایت مشتریان شد. بازخورد از سوی مشتریان نیز مثبت بود زیرا تطبیقات انجام شده کارایی خود را نشان داد.
همکاری برای بهبود ماشینآلات
سنتوری همچنین متوجه شد که گاهی بهترین راه برای بهبود، همکاری با دیگران است. آنها یک تولیدکننده اصلی (OEM) پیدا کردند که سابقه زیادی در استفاده از ماشین قطعکننده صفحهای این نوع داشت. همکاری آنها اجازه داد تا از تواناییهای سنتوری و تخصص شریک خود بهره ببرند. که این موضوع منجر به همکاری آنها در یک پروژه ویژه شد که در نهایت منجر به یک ماشین جدید شد. این ماشین در حوزههای قدرت و سرعت، عملکرد بهتری نسبت به محصولات گذشته سنتوری ارائه داد. الهامبخش بود که چگونه یک اتحاد در پایان میتواند مفید باشد و این همکاری به طور جدی موفقیت فراوانی داشت.
کلیاً، سنتوری یک شرکت است که تلاش میکند حدود خود را فراتر ببرد، به ویژه در مورد دستگاههای نیمهخودکارماشین برش قالبپلکانی. آنها همواره در جستجوی نوآوری، کارایی و ایدههای رشد برای کسب و کار خود هستند. تعهد آنها به رضایت مشتری، آنها را به یک بازیکن محبوب در بسیاری از پروژههای موفق تبدیل کرده است. شراکتها برای CENTURY اهمیت زیادی دارند، اما هر مشتری متفاوت است و نیازمند رویکرد سفارشی است. آنها مثال عالیای برای خوانندگان جوان در مورد اینکه چه چیزی لازم است تا رقابت کنید، نوآوری کنید، تحمل کنید و موفق شوید، هستند.